Ochrana osobných údajov

Všeobecné informácie

Spoločnosť pixorun s.r.o., so sídlom Námestie Slobody 15, 811 06 Bratislava, IČO: 52 145 896 (ďalej len "spoločnosť") spracúva osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Táto stránka Vás informuje o našich zásadách týkajúcich sa zhromažďovania, používania a zverejňovania osobných údajov, keď používate našu službu.

Správca osobných údajov

Názov: pixorun s.r.o.

Sídlo: Námestie Slobody 15, 811 06 Bratislava

IČO: 52 145 896

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 905 283 923

Aké osobné údaje spracúvame

Pri objednávaní našich produktov zbierame nasledujúce osobné údaje:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko
  • Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
  • Objednávkové údaje: informácie o objednaných produktoch, množstvo, poznámky
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy

Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Spracovanie objednávok

Spracovanie a vybavenie Vašej objednávky, doručenie produktov, komunikácia ohľadom objednávky

Zákaznícky servis

Poskytovanie podpory zákazníkom, riešenie reklamácií a sťažností

Právne povinnosti

Vedenie účtovníctva, plnenie daňových povinností, archivačné povinnosti

Zlepšenie služieb

Analýza používania webovej stránky na zlepšenie používateľského zážitku

Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

  • Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): spracovanie objednávky a doručenie produktov
  • Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): vedenie účtovníctva, daňové povinnosti
  • Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): zlepšenie našich služieb a zákaznícky servis

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:

  • Objednávkové údaje: 10 rokov (účtovné doklady podľa zákona o účtovníctve)
  • Kontaktné údaje: do odvolania súhlasu alebo ukončenia účelu spracovania
  • Webové analýzy: 24 mesiacov
  • Cookies: podľa typu 1 mesiac až 2 roky

Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup

Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o Vás spracúvame

Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov

Právo na vymazanie

Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov za určitých podmienok

Právo na prenosnosť

Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom formáte

Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje zdieľame len v nasledujúcich prípadoch:

  • Kuriérske služby: na účel doručenia objednávky (meno, adresa, telefón)
  • Účtovné služby: externý účtovník na vedenie účtovníctva
  • IT služby: hosting a technická podpora webovej stránky
  • Právne požiadavky: ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie

Bezpečnosť údajov

Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Všetky údaje sú prenášané šifrovaním SSL/TLS a uchovávané na zabezpečených serveroch.

Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 905 283 923

Poštová adresa: pixorun s.r.o., Námestie Slobody 15, 811 06 Bratislava

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že spracovanie Vašich osobných údajov porušuje právne predpisy.

Zmeny zásad ochrany údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.

Posledná aktualizácia: 23. január 2026